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丁麒钢:数据驱动的世界,维谛以服务4.0为客户提供全生命周期服务

4月21日,由中国通信工业协会数据中心委员会指导,中国IDC圈与世纪互联等共同主办,以“同频共振”为主题的“2021年中国IDC行业Discovery大会”在北京盛大开幕。现场汇集了数百名来自数据中心上下游产业的专家、学者以及从业人士,共同探讨、分享数据中心的发展及未来。大会同期在线上多个渠道开通了现场直播,共有数十万观众观看了本次大会。


会上,维谛技术中国区技术服务及软件事业部副总裁丁麒钢以《数据驱动的世界,维谛以服务4.0为客户提供全生命周期服务》为题发表了精彩演讲,以下为演讲全文。


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丁麒钢:各位领导、各位嘉宾,上午好!我是来自维谛技术的丁麒钢,我今天分享的主题是如何用黑科技给客户提供全生命周期的服务。


数字经济谈了若干年,这是国民经济发展的新引擎。从方法论角度讲,前面讲的许多东西都可以融进去。我们总结,用数字化和人工智能驱动三个阶段、五个方向的服务变革。


第一个阶段,如何通过数字化人工智能驱动现实?从数据中心运维角度来讲,无非是解决如何让人更有效率地工作,怎样让人的能力变得更强,借助什么样的工具和装备,比如说机器人,能够承担更多的责任。


第二个阶段,如何用人工智能构建现实?前面是驱动现实,接下来是构建现实,现实解决什么问题?数字化,越是数字化也就越脆弱。而脆弱怎么办?需要保证我们所有的东西都是在线,怎么解决在线?需要很多的准备,包括故障仿真、运行推演、后果评估、经验验证,其中设计了怎样用数字营造客户感知,怎样用数字驱动服务响应力。企业为利润生存,有利润才能再投入,有利润才能扩展新的业务边界,所以我们如何用人工智能重塑价值?价值优化和实践需要通过数字化的手段来实现。许多人会发现客户端越来越高大上,而向后看却相当落后,维谛技术所做的恰恰就是用前端的黑科技来做后端的工作。


我们提供的数据是怎么样的呢?我们用服务4.0的技术来提升客户体验,凸显维谛在产业化方面的不同,包括数字化、虚拟化、可视化。怎么用黑科技做呢?这里面有很多技术的应用,而不是技术创新,是对技术的创新型应用,是第二层面的创新。


我们从最零地层地采用黑科技底层技术,而后发展了服务产品、服务工具和服务内容,基于前面两层建构了三个平台,第一个是基于BIM+的数字化平台,给数据中心规划、设计、建造提供数字化的一对一孪生数据基础平台;第二个是每次的服务、每台设备、每个系统、每个数据,可以进行大数据分析,而不是每天用纸去抄;第三个是如何基于各种应用的场景化服务。无论是云端的还是边缘的,都逃不了基础架构,怎样基于一个数字孪生实现基础设施虚拟现实一对一,而且是逻辑互动的,而不是一种模型。那么,怎样做到虚拟运营和现实运营一对一,我们用5年时间发展服务4.0,实现数字化,将运维定义到最小管理颗粒,对这个颗粒做数字化BIM、清单,可追溯、可维护、可管理、可优化,而后发展虚拟化、可视化、自动化,让客户想的和设的达成一致,设的和建的达成一致,建的和运维达成一致,最后和延用实现一致。这是我们践行的最佳实践,也是和头部企业共同创造的。


例如,如何运用数字化、虚拟化、可视化工具,在勘查设计方面,我们将AR、VR混合应用。怎样把风险排除掉,让决算和预算最大限度地一致,这就需要数字化虚拟建造、工厂制造现估算。此外,验收以后怎样运营管理,怎样把运营管理做到数字化、可视化,都可以用数字化方式去实现。

维谛技术已经在和头部企业客户合作,在真实的应用场景中做规划、设计、工厂制造、建造、验收到运维,这个过程完全是在一个场地实现的。


3个月的建造,包括工厂制造、一个月调试,维谛帮助客户用服务4.0完完整整地实现了相关操作。比较发现,6个新建数据中心,包括巡检机器人、巡逻机器人、无人机,都是高压配电,全部装进集装箱,实现工厂制造、现场施工,PUE根据气候不同可以达到1.1到1.3之间。这是大型园区级的,大家可以看到虚拟建造,工具设计,数字化、虚拟化、可视化的设计、虚拟建造,里面设置巡检机器人,规定巡检路线、巡检内容、巡检循环次数。无人机巡逻大园区,进行安全管理。这就是我们用服务4.0,数字化、虚拟化、可视化、自动化创造的最佳实践,也是和腾讯头部企业创造的最佳实践。


正因此,我们基于上面服务,向后延伸,继续做服务,同样实现数字化。现在已经不仅是人机操作还有数字孪生,实现第三步数字化平台,我们将会继续往下走。


刚才讲到智能化管理最大的难题是,如何把一个复杂数据中心的众多系统,让管理层坐在办公室里了如指掌。这里不得不提物联网,我们已经有很多案例成功落地,采用了不同的解决方案,一屏一键,以数字化运维系统来解决运维管理,进而帮助领导层经营决策。


最后,我们和世纪互联是战略合作的关系,世纪互联是前端,维谛是后端,未来,我们双方将共同协同,为客户提供更好的服务,谢谢大家。


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